Pedido não entregue e sem reembolso, cliente bloqueado e alegações de [Editado pelo Reclame Aqui].

Oii, tudo bem?

Sentimos muito pela insatisfação relatada.

Verificamos que o seu pedido foi enviado normalmente e, posteriormente, houve solicitação de cancelamento da compra, motivo pelo qual seguimos com o processo de reembolso conforme atendimento realizado em nossos canais oficiais.

As orientações e prazos referentes ao estorno foram informados durante o suporte prestado. Reforçamos que em nenhum momento houve qualquer intenção de causar prejuízo ou deixar de prestar assistência.

Seguimos à disposição para qualquer suporte adicional necessário até a finalização completa do processo.

Bom a entrega eu paguei pela rápida que chegava no outro dia passou duas semanas e não foi entregue. Meu pedido foi feito em abril lá pro dia 20 e até agora nada de produto ou reembolso. Estamos no dia 24 de maio de 2026 e nada de além de palavras..