by paolla clothes

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

17/02/2023 às 10:09

ID: 159528695

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Fiz uma compra em outubro acreditando ser uma empresa séria, que conheci em mkt de rede social. O vestido chegou e não era nada do que foi descrito ou como na foto, costuras tortas, tecido ruim, e modelo diferente. Ao solicitar devolução, só me responderam depois de muita insistência dizendo que eu deveria colocar nos Correios a meu custo e depois devolveriam o valor. Nunca me devolveram o valor nem do vestido e nem dos custos de Correio, o mais absurdo é que em dezembro uma empresa APPMAX Soluções entrou em contato comigo em nome da ByPaolla me fazendo uma COBRANÇA. Ainda tentei explicar a história e pedir a devolução de valores pra minha conta mas foi em vão. No fim das contas entrei em contato com a operadora do cartão e recebi estorno do valor da compra, mas ainda tive o prejuizo dos Correios, e, pior ainda, a empresa tem meus dados e continuam a tentar pegar dinheiro meu indevidamente. Estou fazendo esse relato como um alerta, pois nem tenho esperanças de ser ressarcida. FUJAM DESSA EMPRESA