Quero solução pro meu problema!!!

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/12/2024 às 21:50
ID: 204407457
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de dois kenner pro meu filho no dia 7/12/*******.
Primeiro solicitei a nota fiscal, eles disseram que não emitem nota fiscal, já fiquei preocupada. Gastei *******,00 e eles não me deram a nota fiscal da minha compra. Fiquei na dúvida se o produto realmente é original.
Voltei na loja para efetuar a troca do produto por outro, não gostei de nada, troquei apenas um, no qual o vendedor não me informou que o valor era mais barato do que eu paguei e não me estornou a diferença, novamente antes de sair da loja solicitei a nota fiscal, até mesmo para problemas com produto ou troca, informaram que não precisava. Ou seja não me deram nada que me respaldava de que eu comprei o produto naquela loja, só falaram de boca que tem 3 meses de garantia. Entrei em contato com a loja pelo Instagram e mesmo assim não obtive retorno.
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Consideração final do consumidor
30/01/2025 às 10:28
Até hoje a loja não resolveu meu problema, não me deram a nota fiscal que eu pedi e fiquei com o produto sem utilização
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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