By Polly - Crister Comércio de Roupas

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Mesquita - RJ

27/12/2023 às 21:41

ID: 179218773

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Boa noite! Tudo bem?
No sábado (23/12), comprei dois tênis da marca Redley na loja By Polly (um era para mim e o outro era para dar de presente). Expliquei ao rapaz que me atendeu que eu estava procurando o tênis na cor preto/branco, tamanho 46. Ele afirmou que só tinha nos tamanhos 44/45 e assegurou que caberia em um pé tamanho 46.

Entreguei o presente, mas a pessoa disse que não coube. Hoje, ao retornar à loja para trocar, outro atendente informou que não existem tênis Redley tamanho 46, muito menos tamanho 44/45, e que a loja não possuía tênis no tamanho que eu procurava. Gostaria, por gentileza, de ter o valor devolvido, pois se não tinham o que eu procurava, por que me venderam um tênis com tamanho incorreto?

Aguardo seu retorno.