Tênis Originals sem palmilha.....
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/09/2025 às 14:32
ID: 226761019
Ganhei de presente um tênis Originals e, ao abrir a caixa, percebi que o produto veio sem palmilha.
Entrei em contato por e-mail com o SAC, expliquei a situação e informei que não sei em qual loja a compra foi realizada, já que recebi o produto de presente. No entanto, o atendimento foi encerrado apenas com a orientação de que eu deveria ir até a loja onde comprei o item para registrar a reclamação o que não é possível, pois não fui eu quem realizou a compra.
Ou seja, até o momento, não tive nenhum auxílio para resolver o problema.
Gostaria de uma resposta e uma solução efetiva.
Desde já, grata.