Fui cobrado indevidamente por frete e não recebi meus produtos

Não respondida
São José dos Campos - SP
18/09/2026 às 07:53
ID: 259390753
Fiz uma compra no dia 14/09 tendo sido pago o frete no ato da compra. Ontem recebi mensagem via whats q meu pedido estava em rota de entrega qdo recebi via whats de outra conta informando que para que eu receba meu produtos tenho q fazer um outro pagamento em PIX . Um absurdo!! Tentei contato via whats com a By Samia e a unica resposta q tive é q não tenho q efetuar pagamento mas cade meus produtos?? O rastreio é uma [Editado pelo Reclame Aqui], vc não consegue saber onde o produto esta, qual a empresa. Fora o SAC que NÃO TEM numero de telefone para contato no site, não tem o endereço, nada!!!!
Segue imagens COMPROVANDO o relatado.