Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São José - SC

14/01/2016 às 16:09

ID: 16330438

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebo muito SPAM de vocês.

NUNCA entrei em vosso site.

NUNCA me cadastrei convosco.

Nem sabia que vocês existiam!

O e-mail afetado é um e-mail empresarial interno, que não é divulgado em qualquer lugar, onde conseguiram ele?



Solicito:

1. Parada imediata do envio.

2. Informação da origem do meu cadastro ( resposta evasiva para esta indica compra de cadastros)



PS: O e-mail que recebe SPAM não é o cadastrado no RA, não atendo telefone antes das 18:00, melhor forma de contato é por e-mail.

Não se preocupe, caso o problema não seja resolvido a reclamação será reaberta quantas vezes forem necessárias.

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Resposta da empresa

20/01/2016 às 10:32

Bom dia Francisco Janone,





Informamos que o nosso sistema que retira os e-mails automaticamente, não esta funcionando.



Sendo assim estamos retirando os e-mails manualmente.



Sua solicitação foi enviada ao setor responsável.



O prazo para remoção são 72 horas úteis.



Agradecemos a compreensão.





Atenciosamente,



Equipe de Relacionamento

Réplica do consumidor

02/02/2016 às 20:32

Vais remover o que se não me pediste o endereço de e-mail atacado?
Parabéns!