Muito Ruim
Respondida
Salvador - BA
17/10/2019 às 11:21
ID: 96169853
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrimeiramente, a empresa nao tem responsabilidade com o cliente, visto que, um dia antes do objetivo da compra, foi combimado tudo, desde o local, valor, e o produto, e no dia seguinte, nao constou nenhuma ******* q eu ja estava no local confirmado, e ainda assim, esperamos 1hr e 30, para no fim das contas, eles disseram que nao tinha o aparelho q eu desejava.
Atendimento horrivel, visto que ainda tentou justificar um erro craço, onde o cliente teve que arcar com a falta de responsabilidade e credibilidade da empresa.
Nao recomendo a ninguem.
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Resposta da empresa
21/03/2020 às 12:37
Oi Anatalia,
Bom dia!
Pedimos desculpas pela demora no encerramento da sua reclamação, pois recebemos a notificação recentemente.
Realizamos tentativa de contato no telefone e e-mail cadastrados, mas não conseguimos.
Não localizamos nenhum ******* para este e-mail ou CPF em nossa loja virtual https://******* do grupo Obabox.
O registro da empresa é o CNPJ: 07.*******.*******/*******88 (Pina Resende Comercio, Importação e Exportação Ltda). Nosso centro de distribuição e atendimento ficam localizados em Belo Horizonte e realizamos entrega todo o Brasil através da empresa Correios.
Caso tenha alguma dúvida, não deixe de nos procurar nos telefones abaixo:
******* São Paulo
******* Rio de Janeiro
******* Minas Gerais
******* Rio Grande do Sul
Ou chame no Whatsapp*******
De segunda à sexta-feira, das 08:00 às 18:00 e aos sábados das 08:00 às 14:30.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento.