By Tarta Perfumaria

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Rio de Janeiro - RJ

26/02/2026 às 14:13

ID: 241767247

Olá, equipe By Tarta,
Primeiramente, preciso confessar que fui absolutamente arrebatado pelas minhas aquisições. Até o momento são quatro frascos de pura arte sem contar os vários outros que já "namoro" à distância, aguardando apenas o momento certo para trazê-los para casa. A fixação e a projeção na minha pele são algo sobrenatural; vocês conseguiram atingir notas e nuances que nem as inspirações originais alcançaram. Sou uma chuva de elogios por onde passo.
No entanto, escrevo hoje com um aperto no peito. Fui tomado por uma profunda tristeza devido a um incidente com um dos frascos. A tampa veio com uma folga incomum, desalinhada em relação ao vidro. Confiei na vedação e o levei na minha nécessaire para a academia, junto com itens básicos, mas o impensável aconteceu: o perfume vazou completamente.
Perder a escova de dente e os outros itens que tive que descartar foi o de menos. A verdadeira dor foi ver que mais da metade do líquido precioso se foi. E, por uma ironia cruel do destino, foi justamente o Polo Explorer o perfume que não só iniciou minha admiração por vocês, mas que carrega a essência da minha juventude. Ver aquela memória olfativa derramada no fundo de uma bolsa foi desolador.
Dada a minha fidelidade e o encantamento que sempre tive com o atendimento de vocês, gostaria de saber se existe alguma forma de alinharmos uma solução para amenizar essa perda.