Vendas de Linhas Telefônicas: Cobrança Indevida e Assédio de Contato pela By Telecom para VIVO
Não respondida
Belo Horizonte - MG
19/06/2026 às 16:25
ID: 251863095
Prezados,
A By Telecom é uma prestadora de serviço de vendas de linhas telefônicas para a VIVO.
Há quase 2 anos contratei o serviço de telefonia da VIVO via BY telecom. Antes desse novo contrato tive um sério problema com o atendimento dessa BY TELECOM, porque tinha um vendedor que me enganou na renovação, me fez cancelar o contrato antes do prazo e hoje eu entendo porque houve essa [Editado pelo Reclame Aqui], que é praticada praticamente por todas as telefonias, mas na VIVO a [Editado pelo Reclame Aqui] é pior..E acabei sofrendo uma multa de mais de R$8.000,00 mil reais, que foi para na justiça e acordei o valor de mais de R$4.000,00 reais.
Há época, o [Editado pelo Reclame Aqui] do vendedor me fez mudar para a TIM. Sob um novo vendedor, voltei para a [Editado pelo Reclame Aqui] da VIVO, e agora estão fazendo a mesma coisa, querendo renovar o meu contrato antes de vencer, porque eles sempre fazem isso. É uma pratica [Editado pelo Reclame Aqui] de todas as telefonias e pior nesta [Editado pelo Reclame Aqui] da VIVO.
Estou com um péssimo atendimento da VIVO e a única solução como cliente é ficar revezando dessas péssimas empresas VIVO, TIM, CLARO..e informei a BY TELECOM, infinitas vezes, que não vou renovar com essa [Editado pelo Reclame Aqui] de VIVO, só que eles não param de me ligar.
Toda semana entra um whatsapp, ligação. Estou irritado com essa situação e avisei ao meu vendedor para não me ligar por infinitas vezes e não param. Isso só piora minha realçaõa com a BY TELECOM, porque já informei que não vou renovar com essa [Editado pelo Reclame Aqui] de telefonia.
E hoje recebi NOVAMENTE outro contato da funcionária *****, em anexo o valor da proposta indecente deles, que está muito caro, pois tenho valor de metade do preço. Estou farto de pedir para não me ligar, já que informei que NÃO, NÃO, NÃO NÃO vou renovar com essa [Editado pelo Reclame Aqui] de telefonia.
Então, eu peço a gentileza de não me ligar, por favor, pelo amor de deus, porque minha próxima etapa é processar eles e só piorando a situação. Vou fazer a mesma reclamação na [Editado pelo Reclame Aqui] da VIVO.
NÃO, NÃO, NÃO, NÃO ME LIGUEM!!!!!!!