By Tennis - Loja Física

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Rio de Janeiro - RJ

19/08/2015 às 16:23

ID: 14265821

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de 2 tênis da marca Asics (GT2000 e Gel nimbus 16) no valor R$ 1.*******,62 (valor bem elevado por sinal) em Agosto de ******* e em menos de 1 ano, ambos estragaram. Contactei a Asics e eles me solicitaram o comprovante de compra, o qual infelizmente não achei. Então contactei o SAC da By Tennis para obter uma simples Declaração de Compra. Já enviei todos os dados (mais de uma vez), inclusive extrato do cartão de crédito, entretanto, faz 2 semanas e não conseguiram nem encontrar minha compra (não sei por incompetência ou por desorganização). Com certeza irei repensar quando for fazer uma nova compra de tênis e sugiro aos colegas consumidores que também o façam.