Cancelamento de compra

Não respondida
Salvador - BA
10/07/2024 às 16:05
ID: 192661635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido tem mais de um mês, só recebi o comprovante de pagamento aprovado. E não recebi mais nenhuma informação sobre o envio do produto, passei duas semanas tentando falar com a empresa, sem sucesso. Após muito esperar eles me responderam que o meu pedido foi cancelado, não sabem me dizer o pq e ainda não fizeram o estorno do meu valor. Disseram que eu tenho que ligar para o banco pra solicitar o estorno. Estou gestante, próxima de ter meu neném e comprei a bomba de extração de leite e agora fiquei sem o produto.