Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e Falta de Suporte após Compra na Balanceada

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Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

17/07/2025 às 23:11

ID: 222386661

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No dia 9/7 às 08/02h eu fiz uma compra de um tênis na balanceada no site toda confirmação e finalização do pedido foi realizado o pagamento foi feito pelo Pix a partir disso toda vez que eu entrava no site e só constava como falta de pagamento só constava o produto no carrinho eu entrei em contato com o Vinicius pelo chat ele não respondeu entrei em contato pelo suporte ninguém respondeu e logo depois veio entrou em contato uma transportadora chamada loggi dizendo que eu teria que pagar mais uma taxa no valor de R$67 para que o produto seja enviado pra minha residência sendo que eu tinha selecionado a taxa de envio grátis pelos Correios até hoje dia 17/7 nada foi resolvido e ninguém responde

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