Byankar

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

28/10/2025 às 17:05

ID: 230470453

Comprei um produto na Byanca Decor no dia 14/07, porém o item não correspondia ao que foi anunciado.
Realizei a devolução no dia 25/07, e a empresa confirmou o recebimento da mercadoria, mas até o momento não efetuou o reembolso do valor pago.

Já tentei contato diversas vezes, porém não obtive retorno nem solução.
Solicito, por gentileza, que o estorno seja realizado com urgência, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
Caso o problema não seja resolvido em breve, tomarei as medidas cabíveis para garantir meus direitos.