Contestações de compras não reconhecidas no cartão Bybit e falta de suporte da empresa
Não resolvido
Maceió - AL
02/12/2025 às 00:14
ID: 233419933
Eu sou portador do cartão cripto Bybit e sou morador da ***** e ao verificar a minha movimentação, identifiquei compras nas ***** e *****, ambas referente a conta RESTAURANTE, então, eu informei a situação irregular ao suporte da Bybit, porém, o pessoal do suporte não assume a responsabilidade pela falha da segurança do cartão por compras indevidas eninsiste que eu requeira do favorecida a restituição do dinheiro.
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 15:25
Olá!
Lamentamos pela sua experiência. Gostaríamos de saber se o seu caso já foi resolvido.
Caso ainda possamos te ajudar, pedimos que por favor preencha o formulário abaixo e nos retorne com o número do seu caso.
Ou, caso já tenha reportado o seu caso ao nosso suporte, nos informe o número do caso.
https://*******
Atenciosamente,
Equipe Bybit
Consideração final do consumidor
02/12/2025 às 18:21
Eu vou comunicar esse fato para as comunidades do biticoin.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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