[Editado pelo Reclame Aqui] e problemas com pagamentos e promoções na Bybit
Não respondida
Uberlândia - MG
22/08/2026 às 11:51
ID: 257115675
[Editado pelo Reclame Aqui]
Abri minha conta na bybit por causa de uma promoção de 250 reais que seria pago apos depósito de 50 dólares e o uso desse valor total, supostamente o valor iria cair em minha conta após prazo de 14 dias, o que não aconteceu, também estava ativo no próprio app um cashback d 10% o que renderia 60 reais e que também não foi pago.
Resumindo fiz o depósito e tentei utilizar o cartão virtual através da Google pay one nenhum estabelecimento consegui completar a venda pela máquina nem via débito e nem crédito, tentei também usar o cartão numa compra no mercado livre usando esse cartão virtual que também não funcionou. Então solicitei o cartão físico que não funcionou em nenhum lugar, nem via crédito e muito menos via débito, ou seja, o sistema da bybit dificultou qualquer utilização do cartão pra inviabilizar a promoção! Também tentei fazer o pagamento via Pix, aí tive a certeza de que a bybit tenta dificultar mesmo, pois em qualquer coisa que eu fazia dentro do app era enviado um código para meu e-mail ou via SMS e sempre dava certo, EXCETO AO TENTAR FAZER O PAGAMENTO VIA PIX, o app solicitava o código, porém o código não chegava, então fiz uma compra com um prestador de serviço no valor dos 600 reais que estavam PRESOS dentro da bybit e que eu já estava desesperado por não conseguir usar os cartões. Eu tentei ininterruptamente por 2 horas e 34 minutos até que o código chegou mesmo depois de inúmeras tentativas e inúmeros erros no app, até q enfim retirei o meu dinheiro, mas tive a certeza que não seria prático a utilização dos serviços da bybit, pra maior infelicidade o app não oferece nenhum tipo de histórico de depósito e nem da compra, mas tenho os comprovantes da minha transferência pra conta bybit e o comprovante de recebimento do prestador de serviço, o app da bybit é muito poluído, sem muita informação e nada claro! Eu havia recomendo essa [Editado pelo Reclame Aqui] pra amigos e familiares, porém não deixei ninguém fazer nenhum depósito até que recebesse os meus valores prometido, o que até agora nada! DEIXEI UMA RECLAMAÇÃO NA PLAYSTORE E A RESPOSTA FOI GENÉRICA SEM O MÍNIMO DE INTERESSE EM RESOLVER O PROBLEMA E [Editado pelo Reclame Aqui] TRADUZIDA. esse é o nível da bybit