Estorno imediato de valor pago via Pix via Bybit Pay com transação cancelada no estabelecimento Condor.
Não respondida
Almirante Tamandaré - PR
01/06/2026 às 18:38
ID: 250273591
Olá. No dia 19 de maio, realizei um pagamento via QR Code do Pix utilizando o Bybit Pay no supermercado CONDOR (ID da ordem: *****). O valor de R$ 318,68 foi debitado do meu saldo, mas a transação falhou na maquineta do estabelecimento e foi anulada, emitindo o comprovante de "Cancelada PDV". Já abri um chamado com o suporte (Caso #*****) e enviei as fotos que comprovam que o comércio não recebeu o dinheiro. Hoje já é dia 1 de junho e continuam prendendo meu dinheiro sem me dar um prazo firme de devolução. Exijo que a Bybit e a Transfero realizem o estorno manual imediato dos meus R$ 318,68.