Falha ao resgatar recompensa de promoção de negociação de USD 100
Respondida
Alagoinhas - BA
23/07/2026 às 08:19
ID: 254625129
Participei da promoção pra negociar 100 usd,cumpri os requisitos e quando vou regatar a recompensa da falha.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 17:37
Olá, Carine!
Para que possamos analisar sua solicitação e direcioná-la corretamente ao time responsável, é necessário primeiro abrir um caso junto ao suporte da Bybit.
Acesse nossa Central de Ajuda pelo link abaixo e selecione a opção Submit Case para preencher o formulário:
https://www.bybit.com/en/help-center/homepage
Após o envio, você receberá um número de caso/protocolo. Por favor, retorne aqui no Reclame Aqui e nos informe esse número para que possamos acompanhar a solicitação internamente.
Ficamos no aguardo para dar continuidade ao seu atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Bybit