Falha na verificação de identidade na Bybit apesar de tentativas múltiplas (*****). Mas, Sucesso em plataforma concorrente
Não resolvido
Macaé - RJ
12/05/2026 às 15:49
ID: 248441271
Olá,
Pensei em criar uma conta bybit para saber se é boa pois pelo que eu vi tem cashback e isso me interessou. tentei ***** vezes fazer a verificação de identidade e falhou nas ***** mesmo tento excelente iluminação e nitidez de imagem. Engraçado que na binance aceitou e estou usando perfeitamente a conta sem restrições. Então fui informado que a bybit não faz verificação manual em casos de erro na verificação automatizada, mas eu duvido, devem manter o dados do usuários para acesso por funcionários qualificados.
Agora eu pergunto: por que o serviço de verificação da bybit chega em um ponto de ser tão ruim e não conseguir aprovar ***** tentativas de verificação?
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 14:21
Oi, Mauri.
Tudo bem?
Lamentamos a situação, você poderia me encaminhar o print do erro que aparece?
Obrigada
Consideração final do consumidor
23/05/2026 às 13:12
Muito ruim, tudo é muito ruim e tem coisa melhor no mercado. o atendimento no app deveria resolver o seu problema e parece que te atende para não resolver o problema, parece ter vontade de terminar o atendimento e ir embora ou te ver como um futuro problema para a plataforma querendo que voce corra de lá (esse foi a minha impressão).
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2