Fiz um pagamento na Bybit Pay e nunca chegou na conta

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Nova Bassano - RS

24/05/2026 às 17:13

ID: 249538217

Fiz um pagamento via Bybit Pay no seu aplicativo há mas de 17 dias e o dinheiro nunca chegou na conta , tem duas semanas me falando que precisam mais tempo para analisar o problema e esse dinheiro era pra mim pagar meu cartão e agora estou com ele atrasado por causa deles

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 15:45

Oi, Jesus. Boa tarde!
Tudo bem?

Para que possamos dar sequência ao seu atendimento, pedimos que acesso o Help Center da Bybit: https://www.bybit.com/en/help-center/homepage e solicite o seu número de caso. Com ele em mãos, consigo acompanhar e resolver sua solicitação de forma mais rápida.

Além disso, necessito do seu UID.

Agradeço a compreensão.

Réplica do consumidor

28/05/2026 às 15:59

Número do caso 25144965
Usd da conta 560640509

Réplica do consumidor

02/06/2026 às 21:42

Estou aguardando retorno , já a um mês ué começou o problema e ainda nada