Impossibilidade de Saque após Cadastro e Autenticação de Conta
Resolvido
Sorocaba - SP
19/05/2026 às 18:33
ID: 249117423
Abri a conta, fiz cadastro com todas as informaçoes pedidas e autentificaçao de segurança e agora quero fazer o saque do dinheiro e não consigo. Tenho tentado a dias e todo dia tem um impeditivo dizendo que nao cadastrei algo, a ultima agora é que nao tenho Google 2FA (ja autentifiquei varias vezes);
Por favor me ajudem a fazer o saque do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 14:43
Oi, Fabricio. Boa tarde!
Tudo bem?
Para dar sequência ao atendimento, necessitamos do seu número de caso.
Você pode abrir um caso através deste link:
https://www.bybit.com/en/help-center/homepage
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 10:07
case number 26415590.
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 18:56
Deu tudo certo;
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8