Bybit

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Teresina - PI

31/05/2026 às 19:57

ID: 250181425

Prezada equipe Bybit,

No dia 18 de maio realizei uma compra na Magazine Luiza utilizando o serviço Bybit Pay. Posteriormente, exerci meu direito de arrependimento e solicitei a devolução de um dos produtos da compra ao estabelecimento.

O estabelecimento (Magazine Luiza) informou que o reembolso foi processado via PIX no valor de R$ 11,02, conforme comprovante de estorno anexado. Segundo as informações fornecidas, o reembolso já foi emitido e concluído. No entanto, até o presente momento, o valor não foi creditado em minha conta Bybit Pay.

Dessa forma, solicito a verificação da transação e a efetivação do crédito do valor reembolsado em minha conta. Caso sejam necessárias informações adicionais para análise do caso, permaneço à disposição para fornecê-las.

Agradeço pela atenção e aguardo um retorno o mais breve possível.

Atenciosamente,
*****.