Restrição de Saque de Criptomoedas na ByBit Após Transações P2P e Falta de Resolução em Prazo

Question

Tenho uma conta criada na ByBit. Recentemente, adquiri alguns criptos no P2P da ByBit. Todas as transações foram feitas e pagas conforme a instrução da plataforma. Os criptos ativos creditaram na minha conta quase que instantaneamente. Entretanto, quando fui sacar os ativos, surgiu uma mensagem dizendo que as funções de saques da minha conta foram restringidas até a conclusão de análise. Recebi e-mail (4 vezes) solicitando preenchimento de formulários, além de anexar documentos e tal. E, na última vez que atendi conforme solicitado, surgiu uma mensagem na tela dizendo que o resultado seria concluído em até 72 horas. Hoje, depois de 5 dias, as 72 horas expiraram e não houve o desbloqueio da minha conta e dos ativos. Entrei em contato com o SAC da ByBit, e a resposta foi surpreendente: o caso está nas mãos do Compliance e está sendo cuidadosamente analisado. Não há prazo para a conclusão dessa análise, e o que posso fazer é esperar! Achei um absurdo não ter prazo. E, se fosse assim, aquela mensagem logo depois da entrega de atendimento de 72 horas é mentira??? Só quero o desbloqueio dos meus ativos, que são meus os recursos financeiros!