Saque de R$ 50.000,00 via PIX não creditado após 24 horas
Não respondida
Goiânia - GO
08/07/2026 às 11:28
ID: 253392167
Realizei um saque em BRL no valor de R$ 50.000,00 no dia 07/07/2026, às 08:43:30, através da minha conta na Bybit, via chave PIX. O número do protocolo da transação é *****.
Até o momento, mais de 24 horas depois, o valor não foi creditado em minha conta bancária e o status da operação segue como "Processando". É importante ressaltar que em todas as vezes anteriores em que realizei saques na plataforma, o crédito ocorreu de forma imediata (em minutos), o que reforça que se trata de uma falha pontual e não do processo normal da empresa.
Já tentei contato com o suporte da Bybit, mas até agora não obtive uma solução ou prazo definitivo para a liberação do valor.
Solicito, com urgência, a liberação e o crédito do valor de R$ 50.000,00 em minha conta, visto que preciso desse dinheiro para compromissos financeiros urgentes. Aguardo retorno imediato da empresa.