By cases br é uma farça
Em réplica
João Pessoa - PB
08/01/2024 às 09:15
ID: 179912411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas cases para iphone dia 04/12/******* com a informação que levaria dez dias úteis para entregar e até o dia de hoje, 08/01/*******, não recebi. Entrei em contato pelo FALE CONOSCO do site e não obtive resposta. Isso é caso para Ministério Público, pois vi que aqui no site tem as mesmas queixas que eu.
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Resposta da empresa
16/01/2024 às 15:43
Olá Alam
Somos o time especialista do Reclame Aqui da ByCases e recebemos a sua manifestação.
Sentimos muito por sua insatisfação. Estamos aqui para esclarecer da melhor forma para você.
Acabo de verificar, de acordo com o seu código de rastreio (*******) que o seu pedido já foi entregue!
Segue posição dos correios:
Objeto entregue ao destinatário
Pela Unidade de Distribuição, JOAO PESSOA - PB
12/01/******* 08:59
Objeto saiu para entrega ao destinatário
JOAO PESSOA - PB
12/01/******* 08:07
Qualquer dúvida, nosso time de suporte poderá te auxiliar via nosso WhatsApp.
Atenciosamente,
Equipe ByCases.
Réplica do consumidor
18/01/2024 às 16:43
Recebi, mais de 15 dias depois. Entrega horrível.