Bycos Cosmeticos

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Campinas - SP

04/09/2024 às 17:36

ID: 196693351

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No dia 19 de Agosto fiz minha compra #*******, de um Cleansing Oil e um Tônico Facial com um prazo de entrega de 5 dias úteis.
2 de Setembro envio um email relatando que eu não havia recebido meu produto (já dias atrasado do prazo de entrega) e solicitei que me dissessem o nome da pessoa para quem a encomenda havia sido entregue, o suporte técnico foi zero; simplesmente me falaram para acompanhar o status da entrega, sendo que eu já havia explicado que no rastreio dizia já ter entregue mas que eu não recebi produto algum e não me deram o nome de quem a recebeu.
Hoje 4 de Setembro a equipe ignorou o pedido #******* e ainda confundiu com um que fiz depois, #******* que comprei de presente a uma amiga antes de resolver esse impasse, infelizmente.