BYD Dahruj

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

29/07/2026 às 23:14

ID: 255183363

Fiz uma compra de um corolla no grupo BYD DAHRUJ onde foi me relatado que o carro estava em perfeitas condições.

A compra foi feita com o vendedor ***** a negociação se transcorreu bem, porem apos comprar o carro e seguir para belo horizonte, observei que algumas coisas não estavam corretas, assim solicitei ao meu mecânico de confiança o resultado foi assustador, vários itens que passaram despercebidos pela oficina e loja, um desrespeito com o cliente, Graças a deus não aconteceu nada na viagem.

Apos informei ao ***** todo o ocorrido que precisei arrumar o carro, e tinha orçamento em aberto de coisas a fazer Email enviado dia 24/04/2026

Foi enviada notas de serviço e orçamento em aberto, enviei ao vendedor, comunicou que iria passar para o supervisor, e nao tive nenhum retorno.
O que escutei foi o vendedor da loja falar NAO FAZ REEMBOLSO, falaram para levar o caso ate a loja para avaliar, perguntei como vou pegar uma rodovia com um carro estragado e nem tive resposta.

Não culpo o vendedor, pois com ele meu canal foi sempre aberto, ele me escutou e encaminhou aos responsáveis.

Tentei no sac. do grupo Email enviado no dia 07/05/2026 e 08/06/2026 onde novamente não tive nenhum retorno pelo mesmo.

Falei via telefone e WhatsApp mais sem retorno algum ate o momento!

Espero encarecidamente que seja ouvido de alguma forma e um ABSURDO um grupo deste tamanho tratar o cliente desta forma.