BYD Dahruj

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/07/2026 às 13:40

ID: 254087005

Olha, tem horas que algumas empresas conseguem se superar na ruindade. Este e o caso da BYD Dahruj Aeroporto. Comprei com eles 3 BYDs (e todos blindados pela Dahruj Blindados) e confesso que so fiz a compra do mais recente em função do excelente atendimento comercial do Victor (Gerentes , equipe de acessórios e etc)..mas olha o serviço pós-vendas e dos piores que ja vi na minha vida !
Vou citar apenas o último para ser objetivo. Depois de uma longa espera pela peça (mais de 4 meses) e constante falta de retorno pelo app consegui atender (com a ajuda e intervenção do Victor). Marquei para hoje 16/07 cheguei hoje e a primeira supresa foi na recepção do carro. O atendente me pergunto que havia confirmado o agendamento..eu disse esta no app..e mostrei a ele..me perguntou o valor do serviço.rsrs..eu disse esta no app e ele me confessou que nao tinha a informação. Bom pesquisou achou o valor e deixei o carro (por volta das 9:00). As 12:07 recebo a mensagem dizendo que nao poderiam fazer o serviço pois na desmontagem identificaram a presença de manta de blindagem (UFA FIQUEI MAIS TRANQUILO AFINAL O CARRO E BLINDADO !) e que nao poderiam fazer o serviço por falta de ferramental e que deveria entrar em contato com a Blindadora (Dahruj). ...aqui fico pensando ..enviei a documentação do carro , onde consta que é blindado !!!! Ninguém se preocupou em ver a documentação ?????
Nao deveria ser um item de checagem ANTES DE RECEBER O CARRO ?????
E muita gente ruim...falta de processo e qualidade...sorte terem bons vendedores..porque se depender do pós-vendas estarão na roça !