Veículo zero não entregue após pagamento integral e início do financiamento

Olá, Sra. Ana, boa tarde! Espero que esteja bem.

Realizamos tentativas de contato telefônico em dias e horários alternados, porém não obtivemos sucesso.

Informamos que precisamos das informações do titular do veículo para verificarmos as informações no cadastro da BYD Grupo Dahruj.

Agradecemos por nos acionar e compartilhar conosco sua experiência, nos dando a chance de esclarecimentos.

Aproveito para pedir que você não esqueça de deixar a sua avaliação sobre o meu atendimento no Reclame Aqui. Sua nota é fundamental para o meu desenvolvimento!

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais:
Telefone: 11/3646-9131
Central de Serviços ao Cliente | Reclame AQUI

CNPJ *****

Entram em contato dizendo que a montadora cancelou meu chassi, emitiu um novo. Seguem sem me informar um prazo, sem me enviar a nova nota fiscal, e se recusam a localizar o chassi e me informar onde se encontra o carro. Lamentável. Caro consumidor: não realize compra direta com essa empresa.
Extremamente desrespeitosos. PROCON acionado, e buscando meus direitos de consumidora judicialmente. O que era pra ser uma realização, se tornou um pesadelo.