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Reclamação resolvidaResolvido

Recarregamento da bateria

BYD AUTO BRASIL
Rio de Janeiro - RJ
30/09/2023 às 16:05
ID: 173074083
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Boa tarde! Existe um percentual ideal para carregar a bateria? Exemplo só quando chegar a 20% e até 95%? Ou de qualquer percentual até 100%?

Cordialmente

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Resposta da empresa

02/10/2023 às 13:36

Ola. Daniel, bom dia.

Agradecemos o vosso contato.

Conforme conversamos por telefone, informamos que não existe um percentual ideal para o carregamento da bateria, o carregamento pode ser realizado diariamente.
Orientamos que não deixe a carga menos de 20%.

Conforme o manual do proprietario, CAP 1 Pag 19, caso o veiculo não seja utilizado por um periodo acima de 7 dias, recomendamos que para manter a condição de carga da bateria com aproximadamente 70% a 80% para prolongar a vida util da bateria de tração.

Qualquer duvida ficamos á disposição através do e-mail cliente@byd.com :)

Atenciosamente,

Elaine Mendes
Relacionamento com o cliente
BYD Auto Brasil

Consideração final do consumidor

02/10/2023 às 20:02

Excelente!

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.5/ 10
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