Péssimo atendimento.
Não respondida
São Paulo - SP
29/12/2025 às 15:57
ID: 234802245
Gostaria de expor o péssimo atendimento que tive nesta concessionária.
Desde o pré-vendas até o pós-venda fui mal atendido.
De início, no momento da compra do veículo, não me informaram que o carro se tratava de um mostruário. Muito menos deram desconto para tal.
O processo de venda foi conturbado, sem clareza nas informações e mal apresentada as possibilidades de desconto (entre 8.000 de bônus no usado e taxa 0 no financiamento. No momento da entrega do veículo o mesmo veio com farol quebrado, sujo interna e externamente. Agora no pós-venda, quando necessito acionar a garantia para correção de uma das borrachas da janela que foi mal fixada eu sou mal atendido, tratado com ignorância e um serviço que seria simples me informaram que levará dias por falta de pessoal.
É [Editado pelo Reclame Aqui] o tratamento que a BYD da aos seus clientes.