Pós venda péssimo: Falta de comprometimento e competência na concessionária com problemas na entrega e orçamento de peças.

Question

Falta de comprometimento e competência.
Tive problemas com a concessionária desde a entrega do carro. Não tive as orientações do veículo no dia.
Antes do episódio de hoje precisei de um orçamento de peças. Fiz cotação em duas agências, essa agência superfaturou o valor das peças em 50% em comparação a outra.
Estou indo para a terceira revisão e dessa vez foi a falta de responsabilidade com o horário da entrega. Me avisaram com 20 min que a revisão não havia sido finalizada e que não tinham previsão, sendo que eu já estava a caminho e com compromisso agendado em outra cidade. A responsável quis me entregar o carro sem a lavagem, alegando minha pressa. Sendo que no momento do check list do veículo a mesma solicitou que eu fizesse essa avaliação no Google pois só assim eu ganharia a lavagem. Para finalizar, outra pessoa retirou o carro para mim e o mesmo apresentou sinal de alerta demonstrando que o carro não havia sido passado no scaner, tivemos que retornar com o carro para a agência.

Cuidado com as avaliações, principalmente nesse estabelecimento. Os clientes são orientados a realizar para ter alguma vantagem.

Pós venda péssimo. Não comprem e não façam serviços nessa agência.
Essa foi a última vez que estive ai.