Propaganda enganosa sobre valor de usado BYD
Em réplica
São Paulo - SP
21/02/2026 às 18:39
ID: 241309629
Propaganda enganosa
Eles.dizem até 40mil no seu usado.mas qdo vc chegar com seu usado eles.alegam que é seu usado BYD
Isso nao esta especificado nos anúncios cios
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 11:27
Em atenção à reclamação formalizada pelo Sr. Robson, esclarecemos que a campanha promocional instituída pela HBW Motors não é restrita a veículos seminovos da marca BYD. Portanto, diferentemente do que mencionado na reclamação, o bônus de ATÉ R$ 40.000,00 concedido na compra de um BYD Song Plus Premium é válido também para automóveis seminovos de outras marcas, conforme avaliação realizada pela concessionária.
Colocamo-nos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
HBW Motors Distribuidora de Veículos Ltda.
Réplica do consumidor
11/03/2026 às 14:57
a resposta do vebdedor mal preparado era apenas para veiculos BYD sendo que na propaganda nao dizia isso porisso nao realizei a compra
Réplica da empresa
11/03/2026 às 17:31
Prezado Sr. Robson,
Caso ainda persista o interesse na aquisição de um veículo da marca BYD, o convidamos para uma nova visita à concessionária para que possamos lhe apresentar as opções disponíveis e para avaliarmos o seu automóvel seminovo nas condições previstas em nossa campanha promocional.
Colocamo-nos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
HBW Motors Distribuidora de Veículos Ltda.