Péssimo atendimento e falta de informação pós-venda em concessionária
Não resolvido
Guarulhos - SP
22/05/2026 às 10:33
ID: 248832613
Atendimento precário na byd, concessionária não consegue passar a resposta itens que acordamos como cortesia não foram formalizados, sobre o número de chassi documentação e IPVA incluso não tenho nem a proposta atualizada tô esperando a mais de uma semana, vendedor fez a venda recebeu o sinal e não tem ninguém pra dar continuidade no atendimento, imagina se eu precisar de alguma peça ou atendimento depois de receber o carro, péssimo mesmo, está sendo a pior experiência que já tive em compra de carro 0km, falta de acompanhamento no pós venda, leva a perda de tempo, fica sensação de ter feito um péssimo negócio, espero que a marca Byd reconheça e melhore isso, porque não adianta ter um bom produto com péssimo atendimento, aguardo informações sobre parcelamento e número do chassi itens inclusos e etc
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Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 00:09
Péssimo atendimento, empresa ainda está despreparada, me arrependi de ter comprado o carro agora, talvez daqui uns 3 anos já estejam melhor, mas estou a quase 30 dias esperando já paguei o carro e nada de entregar é a compra mais demorada que já passei até hoje. byd não atende os cliente e não cumpre o que promete.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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