Meu carro demorou para ser devolvido e veio sujo da revisão
Resolvido
São Luís - MA
18/09/2026 às 16:23
ID: 259446011
Deixei meu carro na concessionária Byd parvi São Luís por volta das 9 e meia da manhã para fazer a revisão e só fui receber o veículo às 16 horas no dia seguinte evidenciando falta de pontualidade na entrega. Além da demora, o carro foi devolvido sujo, sem a lavagem que normalmente acompanha esse tipo de serviço. Gostaria de registrar minha insatisfação com a demora, a falta de comunicação clara e o descuido com a entrega do carro. Aguardo um retorno da empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/09/2026 às 17:42
Olá, Sr. Matheus!
Agradecemos imensamente pelo seu contato e pela oportunidade de atendê-lo da melhor forma possível. Pedimos desculpas por qualquer eventual transtorno causado.
Conforme conversamos, o serviço será realizado na sua próxima revisão.
Ficaremos muito felizes em receber sua avaliação sobre o atendimento prestado. Sua opinião é muito importante para continuarmos aprimorando nossos serviços.
Atenciosamente,
Andréa Araújo
Central de Relacionamento BYD Parvi
Consideração final do consumidor
18/09/2026 às 17:47
Resolvi com a atendente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9