Atendimento péssimo e vendedores despreparados na compra de veículo
Resolvido
Lins - SP
11/08/2026 às 12:04
ID: 256158455
Bom dia! Tentei comprar um BYD 3 vezes. 2 vezes na agência de Maringa no PR e uma vez em Londrina.
Atendimento PÉSSIMO! Vendedores despreparados e que não estão nem aí para o cliente. Não sei se é porque a BYD vende muito carro, mas eu queria mesmo comprar.
Com isso eu fui até a Marajó em Londrina e comprei um Leap Motor C10.
Sei que essa mensagem não vai adiantar de nada, mas gostaria de deixar meu relato.
Obrigado
Jefferson
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 15:20
Olá, Jefferson.
Agradecemos por compartilhar seu relato e pela oportunidade de conversarmos por telefone e WhatsApp, o que nos permitiu compreender melhor sua experiência.
A sua manifestação foi registrada sob o N ***** e já está sendo tratada pela nossa equipe responsável.
Conforme alinhado, suas observações foram encaminhadas à gestão para análise e alinhamento interno da equipe, com foco no aprimoramento contínuo dos nossos processos e da experiência dos nossos clientes.
Valorizamos muito o seu feedback, pois ele contribui diretamente para a evolução da nossa operação.
Agradecemos pelo contato e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Maristela
Equipe de Sucesso do Cliente
Grupo Servopa
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 17:33
Pessoal me ligou pedindo desculpas..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
12/08/2026 às 09:11
Olá, Sr. Jefferson.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecimento e pelo contato realizado. Ficamos satisfeitos em saber que, após nossa conversa e pedido de desculpas, sua manifestação foi considerada resolvida.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Maristela
Equipe de Sucesso do Cliente
Grupo Servopa