BYD Dolphin GS com Erros EPB e TPMS, Concessionária não agenda data próxima, Prejudicando Renda de Motorista de Aplicativo

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

02/06/2026 às 15:47

ID: 250363095

Boa tarde! Meu BYD Dolphin GS está com duas mensagens de erro no painel (Verificar sistema EPB e Verificar o TPMS), ao contatar a concessionária (BYD Servopa Rockfeller) para levar o veículo para realizarem a verificação, consegui somente para dia *****, ou seja, ficarei 9 dias sem poder usar o veiculo, sendo que sou motorista de aplicativo e dependo do veículo para ter minha renda. Inclusive, não consigo usar o carro pois esta acionando o freio eletrônico sozinho e também ao engatar ré o carro está com dificuldade para sair e sai aos trancos. Reitero, preciso de uma solução o mais breve possível, pois é meu meio de trabalho. Grato.

Compartilhe

Resposta da empresa

02/06/2026 às 17:02

Boa tarde , Sr. Ewerton

Agradecemos pelo seu contato. Informamos que já estamos a verificar o seu relato.
A sua reclamação foi devidamente registada com o N ***** está sendo analisada pela nossa equipe, entraremos em contato em breve.

Atenciosamente,
Maristela
Equipe de Sucesso do Cliente
Grupo Servopa