BYD King: Falta de bandeja de suspensão e descaso no atendimento para solução do problema

Question

Meu carro um BYD King está parado lá desde o dia ***** por falta da bandeja da suspensão (bucha saiu fora do lugar)
Ao tentar contato com BYD ou BYD Servopa não dão retorno ou previsão.
Cheguei a receber um Whatsapp da BYD Servopa informando que a peça chegou.. mas ai não respondem a qualquer mensagem.
A unica informação que tenho é que o atendente que me atendeu la quando levei o carro passou que o pedido foi feito *****

Accepted Answer

Bom dia, Sr. Amadeu

Agradecemos pelo seu contato. Informamos que já estamos a verificar o seu relato.
A sua reclamação foi devidamente registada com o N ***** está sendo analisada pela nossa equipe, entraremos em contato em breve.

Atenciosamente,
Maristela
Equipe de Sucesso do Cliente
Grupo Servopa

BYD King: Falta de bandeja de suspensão e descaso no atendimento para solução do problema

Resposta da empresa

Réplica do consumidor