Impossibilidade de cadastrar carro BYD Song Plus no aplicativo após compra
Não respondida
Maringá - PR
21/08/2026 às 14:26
ID: 257058547
Fiz a compra de um carro song plus no dia 29/07/2026, com retirado no dia 04/08/2026, eu não consigo cadastrar o carro no APP da BYD, no meu celular.
Liguei para o pós venda da BYD e não consegui resolver por lá. A atendente informou que a concessionária é que não fez a libração do carro. Protocolo da BYD *****
A concessionaria alega que o sistema da servopa é que não consegue repasar a informação da venda para BYD, mas o carro do meu irmão, que foi comprado depois, já foi cadastrado no aplicativo do celular dele. ESTRANHO ESSA ALEGAÇÃO.
Estou reclamando já faz 2 semanas, é não conseguiram resolver o problema.
No aplicativo da BYD, eu tenho uma opção para ler um QR Code que a Multimidia gera, para cadastrar o carro no APP, mais não sei por que o Multimidia não tem essa opção.
Um Carro que custa R$249800,00 não ter essa opção de cadastrar manualmente o carro no APP.