Cancelamento de compra

Não respondida
Carapicuíba - SP
18/08/2023 às 11:11
ID: 170383919
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm Junho comprei uma Pulseira com a loja, porém por alguns motivos pessoais, solicitei o cancelamento do produto, foi enviado por E-mail sobre o cancelamento do pedido e após alguns dias, foi respondido pela loja que seria feito o encerramento e no próprio site consta como cancelado. Porém após 1 mês da solicitação, não recebi o protocolo de cancelamento da compra e nem o estorno do valor.