Atendimento / contato
Em réplica
Juiz de Fora - MG
19/01/2022 às 12:01
ID: 136899663
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão consigo acessar mais minha conta. Faço login com CPF e senha correta mas não recebo o tal código de autenticação por email.
Já solicitei ajuda no support mas nada, nenhum retorno.
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Resposta da empresa
19/01/2022 às 12:06
Silvio, nós não localizamos nenhum ******* para poder te ajudar nos nossos canais de suporte.
De toda forma, queira conferir se o e-mail com o token não foi parar na caixa de spam do e-mail silvio********@https://******* Se ele não estiver na caixa de spam, por favor responda esse ticket que iremos te chamar no whatsapp para achar uma solução.
Réplica do consumidor
19/01/2022 às 12:20
Na caixa de spam do meu email também não tem
Réplica da empresa
19/01/2022 às 13:04
Nosso time vai entrar em contato com você.
Se o problema for resolvido, por favor replique esse chamado do Reclame Aqui