Não pagamento de saque solicitado após encerramento das atividades do BYE BNK

Não respondida
Belo Horizonte - MG
19/02/2026 às 19:21
ID: 241132051
Minha reclamação é referente o não pagamento do dinheiro aplicado no BYE BNK
Devido ao comunicado do término das atividades do Byebnk,e-mail enviado por eles mesmos, em 11/01/2026, fiz a solicitação para o saque total em minha conta. O dinheiro foi retirado da minha conta que está com saldo zerado desde minha solicitação.
Havia uma informação que em até 5 dias úteis o dinheiro seria depositado em minha conta, porém, já se passaram 30 dias e até o momento não recebi o valor.
Em 10/02/2026 enviei um e-mail, com prints para o endereço *****, e até o momento também não obtive resposta.
Não consegui contatá-los via whatsapp ou por telefone.
Desejo apenas receber o que é meu direito