Atraso na entrega da porta pivotante, falta de comunicação e descaso no atendimento

Olá, boa tarde Sr. Leonardo.

Verificamos em nosso sistema e não localizamos nenhuma compra vinculada ao seu CPF e nome. No entanto, identificamos um pedido em nome da Sra. Daniele Cristina de Souza Gomes (CPF ***.*******64), que acreditamos ter relação com o seu relato.

Gostaríamos de esclarecer que o projeto executivo foi assinado no dia 06/08/******* e, conforme previsto no contrato, o prazo de entrega é de 20 dias úteis contados a partir da assinatura, o que significa que a entrega está prevista para a primeira semana de setembro. Portanto, o prazo informado ainda não se encontra vencido.

Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional e acompanharemos o pedido de perto para garantir que tudo ocorra dentro do combinado.

Atenciosamente,
SAC

Se observarem o comprovante de quem pagou, irão verificar que é o meu CPF, sou o dono do Cartão.

Negativo, desde o inicio na medição a empresa ByHouse vem atrasando as visitas, sendo em dias e semanas, o dia de assinatura de contrato foi 13/06/*******, os prazos estipulados via contrato, se contabilizarem estão atrasados e não foi por responsabilidade do comprador e sim da empresa que reagendou as visitas e aprovação do projeto.

Extremamente insatisfeito com o atendimento, com o decorrer da negociação e com a falta de compromisso com todos os prazos.

Já foi acionado vários setores da empresa desde o SAC até o Gerente que nos atendeu e sem nenhuma solução e toda vez tem atraso.

Ultima promessa foi essa semana, porém já informaram esse prazo somente em setembro. Lamentável