Não compre! É [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Araraquara - SP
09/05/2025 às 11:28
ID: 216664513
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz compra em 16/04/2025 com previsão de entrega em 7 dias úteis. Estamos em 09/05/2025 e nem sinal da compra.
Recebi a nota fiscal de compra etc.
O site de rastreio não funciona. Quando sim, informa não ter informação sobre a remessa. Sugere entrar em contato com o fabricante.
Entrei em contato por whatsapp, e por mensagem direta no site. Por whatsapp a resposta foi que estavam encaminhando para ao setor responsável. A mensagem no site se quer foi respondida.
Não recebi a compra. Não compre nesse site .
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Consideração final do consumidor
08/07/2025 às 21:02
Tive que acionar o procon. Somente após virar um processo administrativo e ser notificada pelo correio a Bykyko respondeu a mensagem via whatsapp que eu havia enviado ha meses.
Fizeram extorno do valor de compra e me mandaram um print sem nenhuma mensagem ou retratação junto.
Atendimento de péssima qualidade porém devolveram dinheiro.
O material da empresa não é ruim. Se for comprar deles faça através de uma plataforma que garante a devolução do dinheiro em caso semelhante.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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