Falta de apoio ao consumidor
Não resolvido
Campinas - SP
08/05/2026 às 10:37
ID: 248076175
A solicitação de cancelamento foi realizada dentro do prazo de 7 dias previsto no *****. A cláusula de limitação de ***** antes do evento pode ser considerada abusiva por restringir direito legal do consumidor em compras realizadas online. Solicito nova análise e reembolso do valor pago, evitando necessidade de reclamação nos órgãos de defesa do consumidor e contestação junto à operadora do cartão.
Caso não tenha
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 17:00
Rafael.
Conforme contato realizado através do SAC / Central de Ajuda, o caso foi devidamente conduzido junto ao produtor do evento e concluído com sucesso.
Nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas.
Equipe Byma.
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 14:13
Horrível
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4