URGENTE Pedido #***** Atraso na entrega

Respondida
São Paulo - SP
01/03/2026 às 11:01
ID: 241987777
Assunto: URGENTE Pedido #***** Atraso na entrega
Realizei uma compra no site da MadeiraMadeira no dia 09/02, sendo a responsável pelo pedido a empresa Bymóveis Stock Center LTDA.
O número do meu pedido é #*****, referente ao quartinho do meu bebê, com previsão de entrega para o dia 27/02. Até o momento, não recebi nenhum retorno, atualização ou suporte sobre a entrega.
Estou grávida de 8 meses e meu bebê nascerá em abril. Trata-se de um item essencial e não tenho mais prazo para aguardar indefinições.
Solicito, com urgência:
Uma posição concreta sobre o status da entrega;
A confirmação da nova data de envio;
Ou a resolução imediata do problema.
Aguardo retorno o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 17:32
Olá boa tarde
A entrega foi finalizada, infelizmente devido aos feriados, houve acúmulo nas entregas, o que acabou gerando um pequeno atraso.
Entrega finalizada com sucesso.
Atenciosamente
Atendimento- Bymoveis