Reclamação contra Bynox Broker: Bloqueio de conta, cancelamento de lucros e retenção de valores

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/12/2025 às 18:15
ID: 233761543
Prezados Senhores, venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal contra a corretora Bynox Broker.
Nos últimos dias, venho observando e sendo vítima de práticas altamente suspeitas e lesivas por parte da corretora mencionada, que incluem, mas não se limitam a.
Bloqueio de conta Bloqueio arbitrário de saques;
Cancelamento de lucros legítimos sem qualquer justificativa;
Retenção indevida de valores depositados;
Ausência de suporte efetivo e respostas evasivas quando questionada, pois não tem suporte, os telefones ou outros meios de contato não funcionam .
Tais condutas apontam para estruturada e recorrente, que bloqueio indevida de recursos financeiros de usuários, além de afrontarem princípios legais previstos no Código de Defesa do Consumidor, na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e em demais normas que regulam o setor financeiro e digital.
Com base nisso, exijo providências imediatas para, Investigação completa dos casos mencionados; Restituição integral dos valores bloqueados; Transparência nos relatórios e transações vinculadas à minha conta. Solicito resposta formal e efetiva no prazo máximo de 3 (três) dias úteis.
Ressalto que, caso não haja solução voluntária e imediata, me reservo no direito de tomar todas as medidas legais cabíveis, incluindo: Abertura de processo judicial por perdas e danos; Denúncia junto ao Ministério Público e demais órgãos de fiscalização; Publicação da denúncia em canais de defesa do consumidor (Procon, Reclame Aqui, etc.); Representação em instâncias internacionais, se necessário. Certo de sua atenção e responsabilidade quanto aos fatos, aguardo resposta no prazo estabelecido.
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Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 09:54
sem resposta até hoje fiqui no prejuízo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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