Retenção indevida de valores e pedido de MED Plataforma Bynox
Não respondida
São Paulo - SP
01/07/2026 às 18:04
ID: 252368029
Prezados,
No Ano passado realizei aportes financeiros via Pix que foram processados por esta instituição (Pagstar), tendo como destino final a plataforma de investimentos "Bynox". Os valores foram recebidos pelas intermediadoras cadastradas no sistema de vocês: *****, PIXDASESTRELAS e CODE INTERMEDIACOES.
Logo após os aportes, meu acesso à plataforma Bynox foi bloqueado, impossibilitando qualquer movimentação ou saque do meu saldo, com pedidos de aguarde para tratativa, não fui respondido. O valor total transferido de boa-fé foi de R$ 1.182,00 (dividido em 15 transações Pix realizadas a partir da minha conta do Itaú).
Como a Pagstar é a instituição financeira responsável por processar e manter as contas que receberam esses valores, peço que seja acionado imediatamente o Mecanismo Especial de Devolução (MED) para a restituição dos valore, por [Editado pelo Reclame Aqui].
No aguardo de uma solução urgente e do estorno do meu saldo.