Atraso na entrega e falta de comunicação da farmácia
Não resolvido
Jacareí - SP
24/10/2025 às 18:54
ID: 230199895
Prazo de entrega não foi cumprido
A farmácia está há algum tempo demorando no atendimento, mesmo assim, insisti e comprei,e o prazo de entrega não realizado.Nao foi realizado contato que teria alteração na data.
Enfim, péssima experiência!
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 20:10
Luciana,
Lamentámos sinceramente pelo transtorno e por não termos cumprido o prazo conforme combinado, reconhecemos que o atendimento e a comunicação está um tanto quanto desafiador nesses últimos dias, mas estamos trabalhando para corrigir nossos processos.
Sua experiência não reflete o padrão de qualidade e compromisso que buscamos manter.
Agradeço por compartilhar sua experiência e nos dar a oportunidade de melhorar nosso atendimento.
Renata
Consideração final do consumidor
27/10/2025 às 20:24
Problema não foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1