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Mogi das Cruzes - SP

28/05/2024 às 14:55

ID: 189693295

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Faço remédios manipulados há algum tempo e sempre procuro a Byofarma Mogi das Cruzes - Unidade da Rua Santana. Embora o preço seja acessível, o atendimento é péssimo. Mando mensagem ás 9h00 da manhã, e o retorno muitas vezes é após as 14h30. Se eu mando duas receitas só mandam o orçamento de uma, ai tenho que reforçar que são duas receitas e mais um dia para responder. A loja não possui outro tipo de contato que não seja por whatsapp. Porém não acredito que levem quase um dia para responder uma simples pergunta. E isso não é de hoje, sempre foi assim. Como disse anteriormente só faço lá pois o preço é bom, preciso de remédios manipulados a cada 2 meses, e toda vez fico muito irritada com o péssimo atendimento. Será que não existe uma gerente que não verifica isso???? Fiquei na fila o dia todo esperando uma resposta da atendente Ana. Será que a loja não precisa rever seu conceito de atendimento??? Estou escrevendo essa reclamação na data de 28/05/*******, são 14h55 e até o presente momento não obtive o orçamento. Mandei duas receitas, uma era remédio de drogaria, a outra receita que é de remédio manipulado não viram.